Silvan
Silvan i Roskilde tilbyder et bredt udvalg af værktøj, haveartikler og byggematerialer. De er en del af en større kæde, og tilbyder dermed også udlejning af værktøj og maskiner, hvilket kan være en fordel for mindre projekter eller lejlighedsvise behov. Det er en butik med et stort udvalg, og de forsøger at holde lagerstatus online opdateret, men det kan ikke altid lade sig gøre.
Forventelser til serviceniveauet kan variere, og det kan til tider være en fordel at ringe i forvejen, særligt hvis man har brug for at hente en specifik vare. Selve butikken kan opleves som lidt uoverskuelig, så det kan være nyttigt at bruge deres online søgefunktion. Derudover er det vigtigt at være opmærksom på parkering, der kræver p-skive.
Funktioner og services hos Silvan
Servicemuligheder
- Levering
- Afhentning i butikken
- Shopping i butikken
- Tjenester på stedet
Handicapvenlig
- Kørestolsegnet indgang
- Kørestolsegnet parkering
Planlægning
- Hurtig betjening
Betalinger
- Debetkort
- Kreditkort
- NFC-mobilbetalinger
Kundeanmeldelser
Silvan har en vurdering af 3.7 ud af 5 baseret på over 344 anmeldelser on Google
Oplevelser med Silvan drive-in, jeg ville gerne købe nogle fliser men de var spærret inde i en total rodet gård, jeg spurte om jeg kunne få dem til at rykke nogle paller, svaret var "det bliver taget i den rækkefølge der passer os"
Den dårligste kundeoplevelse/service jeg har oplevet virkelig længe. Uvidende og unge medarbejdere der er overladt til sig selv. Kørt fra Ishøj for at hente Click og Collect - da vi nåede frem påstod de at have ringet, men vi havde ingen opkald modtaget. De kunne ikke finde varen i butikken, trods der stod der var 17 på lager.
Hyggelig butik, men ring i forvejen, hvis I skal køre langt. Deres lagerstatus på hjemmesiden passer meget sjældent. Desværre…
Hvorfor i alt verden har I krav om p-skive ude på et erhvervsområde, hvor ingen får noget ud af snyde med parkering. Åndsvag bøde, som selvfølgelig er selvforskyldt, men kan ikke finde logikken i det, så det er et minus. Derudover kan butikken være lidt uoverskuelig og man er meget afhængig af at søge online for at finde hyllerne man leder efter, men nummering er ikke fuldt ud logisk. Samt måtte vente 30 min en gang for at få hjælp til at finde en ting der stod der var på lager. Ellers meget hvad man kunne forvente.
Imødekommende og hjælpsomt personale. Overskuelig butik med god plads mellem hylderne. Det er jo ikke et lavpris marked, så varerne koster lidt mere. Til gengæld er der personale tilgængeligt, som kan hjælpe og vejlede ved spørgsmål.
Betydelig dyrer end jem og fix for samme produkt
Stor, rummelig og pæn butik med pakkeshop. Masser af parkering. Havde fået den sidste stjerne hvis der havde været en hundekrog.
Information om Silvan
Adresse
Silvan er placeret på Industrivej 26, 4000 Roskilde, Danmark
Telefon
Telefonnummeret på Silvan er +45 60 23 95 06
Website
Hjemmesiden for Silvan er: silvan.dk/butikker/roskilde
Åbningstider
Mandag: 08:00–19:00
Tirsdag: 08:00–19:00
Onsdag: 08:00–19:00
Torsdag: 08:00–19:00
Fredag: 08:00–19:00
Lørdag: 08:00–18:00
Søndag: 08:00–18:00
